Vol. 7 Nro. 1 Año 2013. Enero-Junio






TABLA DE CONTENIDO
Vol.7 Nro.1. Año 2013. Enero-Junio 



A PROOF OF THE DISCRETENESS OF THE BOSONIC MEMBRANE SPECTRUM
UNA PRUEBA DE LA DISCRETITUD DEL ESPECTRO DE LA MEMBRANA BOSÓNICA ABIERTA

Rafael Torrealba

MINIMIZACIÓN DE UNA FUNCIÓN DE ORDEN P MEDIANTE UN ALGORITMO GENÉTICO 
MINIMIZING A FUNCTION OF ORDER P USING A GENETIC ALGORITHM
Rómulo Castillo
Adrian Rojas 


ON FIRST AND SECOND PHI-VARIATION IN THE SENSE OF SCHRAMM-RIESZ 
SOBRE LA PRIMERA Y SEGUNDA PHI-VARIACION EN EL SENTIDO DE SCHRAMM-RIESZ

Mireya Bracamonte
José Giménez
Nelson Merentes


SELF-ORGANIZATION AND EMERGENCE PHENOMENA IN WIKIPEDIA AND FREE SOFTWARE DEVELOPMENT USING MASOES 
AUTO-ORGANIZACIÓN Y EMERGENCIA EN WIKIPEDIA Y EL DESARROLLO DEL SOFTWARE LIBRE A TRAVÉS DE MASOES
Niriaska Perozo
José Aguilar
Oswaldo Terán
Heidy Molina


VARIABLES DETERMINADAS PARA LA DETECCIÓN DE FRAUDE EN EMPRESAS DE SERVICIO ELÉCTRICO 
VARIABLES DETERMINED FOR THE DETECTION OF FRAUD IN COMPANIES OF ELECTRICAL SERVICE

Liliana Lima Pérez
Carmen Luisa Vásquez Stanescu 


RELACIÓN ENTRE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN LAS PYMEs DEL SECTOR SERVICIO 
RELATIONSHIP BETWEEN QUALITY AND PRODUCTIVITY IN SERVICES SECTOR SMEs
Roxana Martínez Sánchez

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ARTÍCULOS: 


Vol.7 Nro.1. Año 2013. Enero-Junio pp 7-21
A PROOF OF THE DISCRETENESS OF THE BOSONIC MEMBRANE SPECTRUM
UNA PRUEBA DE LA DISCRETITUD DEL ESPECTRO DE LA MEMBRANA BOSÓNICA ABIERTA
Rafael Torrealba

Texto completo/Full text
Abstract
Using an spectral theorem for Schrödinger like equations, we present a proof of the discreteness of the spectrum for bosonic membrane in a .at minkowski space. This may be useful to show the quantum mechanical consistence of either supersymmetric or bosonic extended models. The BRST efective gauge fixed action and the residual symmetry were studied.
Keywords: String Theory, Quantization of singular systems, spectraltheory.

Resumen
Usando un teorema espectral para ecuaciones tipo Schrödinger, probamos que el espectro de autovalores de la membrana bosónica es discreto-contable en un espacio minkowskiano. Esto puede ser de utilidad para probar la consistencia mecánico cuántica tanto de modelos supersimétricos como otros modelos bosónicos extendidos. Se estudian la acción efectiva BRST con fijación de calibre y su simetría residual.
Palabras clave: Teoría de cuerdas, Cuantización de sistemas singulares, Teoría espectral.



Vol.7 Nro.1. Año 2013. Enero-Junio pp 23-35
MINIMIZACIÓN DE UNA FUNCIÓN DE ORDEN P MEDIANTE UN ALGORITMO GENÉTICO

MINIMIZING A FUNCTION OF ORDER P USING A GENETIC ALGORITHM
Rómulo Castillo
Adrian Rojas 


Texto Completo/Full text
Resumen
En el presente trabajo consideramos el problema OVO (order value optimization). El problema que abordamos consiste entonces en minimizar f con x 2 por medio de un algoritmo gen etico que por su naturaleza intrínseca tiene la ventaja, sobre métodos de optimización continua existentes, de encontrar minimizadores globales. Ilus- tramos la aplicación de este algoritmo sobre ejemplos considerados mostrando su eficacia en la resolución de los mismos.
Palabras clave: Algoritmos genéticos, programación no lineal, problema OVO.

Abstract
In this work we consider the problem OVO (order value optimization). The problem we address is to minimize f with x 2 by a genetic algorithm that by its very nature has the advantage over existing continuous optimization methods, to nd global minimizers. We illustrate the application of this algorithm on examples considered showing its e ectiveness in solving them.
Keywords: Genetic algorithms, nonlinear programming, order value optimization.


Vol.7 Nro.1. Año 2013. Enero-Junio pp 37-50
ON FIRST AND SECOND PHI-VARIATION IN THE SENSE OF SCHRAMM-RIESZ 
SOBRE LA PRIMERA Y SEGUNDA PHI-VARIACION EN EL SENTIDO DE SCHRAMM-RIESZ
Mireya Bracamonte
José Giménez
Nelson Merentes


Texto completo/Full text
Resumen
En este trabajo se presenta una generalización de los conceptos de primera y segunda -variación (donde es cierta sucesi on de funciones convexas positivas de nidas sobre [0;+1)), en el sentido de Schramm-Riesz para funciones con valores en un espacio normado y de nidas sobre un intervalo [a; b] R. Se caracterizan las funciones de segunda -variaci on en el sentido Schramm-Riesz, como funciones que se expresan como la integral de una función de -variación acotada en el sentido de Schramm-Riesz.
Abstract
In this paper we present a generalization of the concepts of rst and second -variation (where is a certain sequence of positive convex function de ned on [0;+1)), in the sense of Schramm-Riesz for normed space valued functions de ned on an interval [a; b] R. We characterized the functions of second - variation in the sense of Schramm-Riesz, as those that can be expressed as the integral of a function of bounded -variation in the sense of Schramm-Riesz.



Vol.7 Nro.1. Año 2013. Enero-Junio pp 51-72
SELF-ORGANIZATION AND EMERGENCE PHENOMENA IN WIKIPEDIA AND FREE SOFTWARE DEVELOPMENT USING MASOES AUTO-ORGANIZACIÓN Y EMERGENCIA EN WIKIPEDIA Y EL DESARROLLO DEL SOFTWARE LIBRE A TRAVÉS DE MASOES
Niriaska Perozo
José Aguilar
Oswaldo Terán
Heidy Molina

Texto completo/Full text

Abstract
This work models Wikipedia and Free Software Development through a multiagent architecture for self-organizing and emergent systems called MASOES without mathematically representing the system. In that sense, each component, mechanism and process of MASOES is instanced at individual and collective levels by the observed phenomena at the modeled systems. Thus, this paper proposes a methodology to show how to model real systems using MASOES, in order to study their self-organizing and emergent properties and, later on, to facilitate the verification of these properties, mechanisms, components and social interactions for promoting collaborative work and sharing individual and collective knowledge in these systems.
Keywords: Multiagent systems, Self-Organization, Emergent Systems, Wikipedia, Free Software Development. 

Resumen
Este trabajo modela el comportamiento de Wikipedia y el desarrollo de Software Libre, a través de una arquitectura multiagente para sistemas emergentes y auto-organizados llamada MASOES, sin especificar matem aticamente el sistema. En ese sentido, cada componente, mecanismo y proceso de MASOES se instancia a nivel individual y colectivo en cada uno de los sistemas modelados. Así, en este trabajo se propone una metodología para mostrar c omo modelar sistemas reales utilizando MASOES, con el fin de estudiar sus propiedades emergentes y auto-organizadas, y posteriormente, facilitar la verificación de estas propiedades, mecanismos, componentes e interacciones sociales para promover el trabajo colaborativo y el intercambio del conocimiento individual y colectivo en estos sistemas.
Palabras clave: Sistemas Multiagente, Auto-Organizaci on, Sistemas Emergentes, Wikipedia, Desarrollo de Software Libre. 



Vol.7 Nro.1. Año 2013. Enero-Junio pp 73-84
VARIABLES DETERMINADAS PARA LA DETECCIÓN DE FRAUDE EN EMPRESAS DE SERVICIO ELÉCTRICO 
VARIABLES DETERMINED FOR THE DETECTION OF FRAUD IN COMPANIES OF ELECTRICAL SERVICE
Liliana Lima Pérez
Carmen Luisa Vásquez Stanescu 

Texto completo/Full text
Resumen
Las pérdidas de energía registradas en empresas de servicio eléctrico representan un problema que afecta su sustentabilidad económica y financiera. En Venezuela, para el año 2010, estas alcanzan el 30; 68%. De estas, las pérdidas no técnicas pueden ser detectadas y controladas contribuyendo a la recuperación financiera de la empresa, lo cual puede reinvertirse para mejorar la calidad del servicio. El objetivo de este trabajo es identificar las variables utilizadas por planificadores de inspecciones de suministros de empresas de servicio eléctrico que permita detectar posibles usuarios con condiciones fraudulentas. La metodología utilizada para la adquisición del conocimiento se basa en el Técnica Delphi, es decir, se realizan entrevistas a expertos en el área, se identifican las variables, se comparten entre todos para seleccionar las que reciban la mayor valoración en una escala definida. La selección de las variables aportadas por los expertos está fundamentada en herramientas estadísticas. Se determina un conjunto de variables de consumo, de ubicación y de conocimiento tácito de fraude del cliente que caracteriza su posible conducta fraudulenta. Éstas permiten construir a futuro un sistema inteligente que automatice dicha planificación para la detección de estos clientes y contribuir a la reducción de las pérdidas no técnicas y a la recuperación financiera de la empresa.
Palabras clave: Pérdidas no t écnicas, conductas fraudulentas, T écnica Delphi.
Abstract
Losses suffered by power utilities represent a problem affecting its financial and economic sustainability. In Venezuela, they reached 30; 68% in 2010. Among them, non-technical losses can be detected and controlled, contributing to the financial recovery of the company, and thus using such surplus of money to improve the quality of service. The aim of this paper is to identify variables used by supply inspection planners in power utilities to allow detection of users that may be using the service under illegal or fraudulent conditions. The methodology used for knowledge acquisition is based upon the principle of the Delphi Method, that is, independent experts in the area answer questionnaires and interviews, variables are identified, and then answers are shared among all of them to select those that receive higher scores on a pre-defined scale. Selection of variables provided by experts is supported by statistical tools. A set of consumption, location and knowledge variables that characterizes fraudulent behavior is then established. They in turn allow construction of a future intelligent system to automate detection of such customers, thus contributing to the reduction of non-technical losses and financial recovery of the company.
Keywords: non-technical losses, fraudulent behavior, Delphi method.


Vol.7 Nro.1. Año 2013. Enero-Junio pp 85-102
RELACIÓN ENTRE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN LAS PYMEs DEL SECTOR SERVICIO  
RELATIONSHIP BETWEEN QUALITY AND PRODUCTIVITY IN SERVICES SECTOR SMEs
Roxana Martínez Sánchez
Texto completo/Full text
Resumen
El sector servicios se ha convertido en el más importante en las economías avanzadas, tanto en términos de producción como en el volumen de empleo, con un incremento notable desde los años 70 a nivel mundial. En las organizaciones de servicios, a diferencia del sector manufacturero, para ser efectivas, la productividad y la calidad son percibidas como fenómenos inseparables. En el presente trabajo de tipo exploratorio, se realizó un análisis de investigaciones sobre productividad y calidad en servicios bas andose en varios autores, con el fin de mostrar la relación entre la productividad y la calidad en las PYMEs del sector servicios, y cómo las características de estas empresas hacen más importante la relación entre ambas. Como resultado se identifican cinco aspectos que relacionan la calidad y la productividad en las PYMEs del Sector Servicios, expresadas en uso de indicadores externos e internos para su medición, efecto de las variaciones en las entradas controladas por la organización, impacto de las interacciones entre el cliente y el proveedor de servicios y el conocimiento mutuo desarrollado en estas interacciones, importancia de la participación del cliente como co-productor de servicio, y relevancia de los elementos intangibles en la evaluación de los mismos.
Palabras clave: Calidad, Productividad, PYMEs, Servicios.

Abstract
Service sector has become the most important aspect in advanced economies, in terms of production volume such as employment, with a significant increase since the 70s worldwide. In service organizations, unlike the manufacturing sector, efectively in organization depends on productivity and quality which are seen as inseparable phenomena. In this exploratory paper, we made an analysis on research productivity and quality in services based on various authors, in order to show the relationship between productivity and quality in the services sector SMEs, and how the characteristics of SMEs become more important the relationship between the two. As a result identifies five aspects that relate quality and productivity in Services Sector SMEs expressed in use of external and internal indicators for measuring, effect of variations in inputs controlled by the organization, impact of interactions between customer and service provider and mutual understanding developed in these interactions, the importance of customer involvement as co-producer of service, and relevance of intangibles in evaluating the same.
Keywords: Quality, Productivity, SMEs, Services.